Guia de Direitos e Acessibilidade do Passageiro | Check-in Muitas pessoas com deficiência têm dúvida sobre seus direitos nas viagens aéreas. Este é o segundo post da série, e vamos falar sobre o atendimento que a companhia aérea deve fornecer à pessoa com deficiência, desde o check-in até a saída da área pública do aeroporto.

A Resolução nº 280/2013 da Anac atende às disposições da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e vale para embarque e desembarque realizados em aeroportos brasileiros. É importante que a pessoa com deficiência conheça bem essa resolução, pois, munida de informações corretas, ela tem como evitar muitos aborrecimentos! Apresentação para o embarque (check-in) […]

Guia de Direitos e Acessibilidade do Passageiro | Passagem aérea Muitas pessoas com deficiência têm dúvida sobre seus direitos nas viagens aéreas. Vou te explicar tudo em uma série de postagens! Este é o primeiro post da série, e vou falar sobre a compra da passagem.

Para melhorar as condições de acessibilidade dos passageiros, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) editou a Resolução 280/2013. O regulamento enfoca a qualidade do atendimento aos passageiros que necessitam de assistência especial. São eles: Pessoas com deficiência Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos Gestantes Lactantes Pessoas acompanhadas por criança de colo […]